แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ อสังหาริมทรัพย์ แสดงบทความทั้งหมด
แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ อสังหาริมทรัพย์ แสดงบทความทั้งหมด

วันจันทร์ที่ 21 กันยายน พ.ศ. 2558

ข้อคิดดีๆ จาก มหาตมะ คานธี

ลูกค้าคือ...
แขกคนสำคัญที่สุดที่มาเยือนเรา
ณ สถานที่แห่งนี้ เขามิได้มาพึ่งเรา
เราต่างหากที่ต้องพึ่งพาอาศัยเขา
เขามิใช่บุคคลที่มาขัดจังหวะ
การปฎิบัติงานของเรา
หากแต่ว่าการรับใช้พวกเขา
คือ วัตถุประสงค์แห่งงานของพวกเรา
เขามิใช่บุคคลที่แปลกหน้า
แต่ว่าเขาคือส่วนหนึ่งของสถานที่แห่งนี้
บริการจากพวกเรา มิใช่การสงเคราะห์เขา
เขาต่างหากที่กำลังสงเคราะห์เรา
ด้วยการยอมให้พวกเราได้มีโอกาสรับใช้เขา
-มหาตมะ คานธี

Real Estate Agent #1

วันเสาร์ที่ 25 เมษายน พ.ศ. 2558

นายหน้ามองทรัพย์อย่างไร?


เป็นเรื่องแปลกที่ตัวแทนขายอสังหาริมทรัพย์ส่วนใหญ่มักมองเห็นแต่สิ่งที่ไม่มีอยู่ในทรัพย์ที่ขาย แต่สิ่งที่มีอยู่กลับมองไม่เห็น


ปัญหาส่วนใหญ่ของการขาย บ้าน / ที่ดิน คือ...

เรามักรู้สึกว่าทรัพย์ที่เราขายไม่พร้อมในเรื่องของ ราคา รูปที่ดิน หรือ ทำเลที่ห่างไกลชุมชน เมื่อตัวแทนรู้สึกอย่างนั้น มันก็อยากที่จะขายได้

มีนักเขียนชาวเเม็กซิกัน Miguel Angel Ruiz กล่าวไว้ว่า
"We only see what we want to see"
"เรามักจะเห็นในสิ่งที่เราอยากเห็นเท่านั้น"

หรือว่าเรามัวแต่ไปมองข้อเสีย แทนที่จะมองว่ามีข้อดีอะไรบ้างในทรัพย์ที่เราขาย

ถึงจะเป็นเรื่องเล็กๆ น้อยๆ ก็สามารถเขียนเป็นข้อดีได้ เพราะมันไม่สำคัญว่าทรัพย์ที่ขายจะเป็นอะไร แต่มันสำคัญว่า...

"คุณคิดอย่างไร" กับทรัพย์ทีคุณขายมากกว่า

ขอให้โชคดีกับการขายอสังหาริมทรัพย์นะครับ



Real Eastate Agent #1



วันจันทร์ที่ 20 เมษายน พ.ศ. 2558

เป็นนายหน้า "อย่าแทงฉมวก"?



เคยมั๊ยครับ เมื่อต้องการปิดการขาย ให้ผู้ซื้อวางเงินมัดจำ แต่โดนกลับปฏิเสธด้วยประโยคว่า

"ถ้า บ้านหลังนี้ หรือ ที่ดินแปลงนี้ เป็นของผมก็เป็นของผม ถ้าไม่เป็นของผมก็ไม่เป็น"

เมื่อเจอประโยคนี้นายหน้าทำอย่างไร?
.
.
.

คำตอบคือ....หาผู้ซื้อรายใหม่

เพื่ออะไร?  ก็เพื่อให้เกิดพลังในการเจรจาต่อรอง

บ่อยครั้งที่กำลังเจรจาต่อรองราคา บ้าน/ที่ดิน จบหรือป่าวไม่รู้แต่นายหน้าชอบเฝ้า คือ คาดหวังกับรายนี้มากจนโฟกัสอยู่ที่คนๆ เดียว หรือภาษานักขายเรียกว่า " แทงฉมวก "


ผมแนะนำว่าเราควรหาผู้ซื้อรายใหม่ เพื่อสร้างพลังต่อรอง ไม่ว่าจะเป็นผู้ซื้อรายใหม่เลย หรือรายเดิมที่เคยติดต่อ เข้ามา บางครั้งถ้ามีอยู่แล้วก็ไม่ต้องสแกนอะไรมาก สิ่งที่นายหน้าต้องทำคือรีบนัดพาชมบ้าน หรือพาไปดูที่ดินกันเลย

ถามว่าทำไปเพื่ออะไร?

ทำไปเพื่อ หาพลังต่อรองที่มีตัวตนจริงๆ  เมื่อเราพาไปดูเสร็จ เกิดผู้ซื้อรายนี้ใช่ขึ้นมาก็จะช่วยเป็นพลังต่อรองให้กับรายก่อนหน้าตัดสินใจเร็วขึ้น และสิ่งสำคัญอีกข้อก็คือถ้าผู้ซื้อรายใหม่สนใจจริงๆ เราจะบอกกับผู้ซื้อรายเดิมว่า

"คุณ...ครับผมมีลูกค้าอีกรายเข้ามาเมื่อวานนี้เอง เค้าสนใจ บ้าน/ที่ดิน หลังนี้ ถ้าคุณ....ตัดสินใจได้เร็วช่วยหน่อยนะครับ จะได้ไม่เสียโอกาส"

ถ้าผู้ซื้อรายแรกบอกว่า เฮ้ย! นายหน้ามากดดันนี่ว่าแล้วเค้าพูดกับมาว่า "ถ้าเป็นของผมก็เป็นของผม ถ้าไม่เป็นของผมก็ไม่เป็น"  และปรากฎว่าเค้าก็ไม่ซื้อจริงๆ ผมถามว่า  "คุณเสียใจมั๊ย"
.
.
"คุณไม่เสียใจหรอกครับ"  เพราะอะไร?

เพราะคุณสามารถตัดสินได้เลยว่าผู้ซื้อรายนี้  " ไม่ใช่ตัวจริง "

และอีกสิ่งนึงที่สำคัญก็คือ....คุณได้ทำหน้าที่ตัวแทนขายอสังหาริมทรัพย์อย่างสมบูรณ์


Real Estate Agent #1

วันพุธที่ 8 เมษายน พ.ศ. 2558

คุณค่า ของตัวแทนขายอสังหาริมทรัพย์



เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาผมปิดการขายที่ดินแปลงหนึ่ง โดยใช้เวลาขายประมาณ 6 สัปดาห์ ขณะที่ทำสัญญาอยู่นั้น ผู้ซื้อท่านนึงพูดขึ้นมาว่า "นายหน้าไม่เห็นทำอะไร ได้เงินและ" ผมหันไปยิ้มให้โดยไม่ได้โต้ตอบ บ่อยครั้งที่ตัวแทนขายอสังหาริมทรัพย์ มือใหม่ หรือ มืออาชีพ เจอคำพูดลักษณะนี้


นี่ถือว่าเป็นเรื่องที่คลาสสิคมาก ในบางครั้งผู้ซื้อ หรือผู้ขายประเมินตัวแทนขายอสังหาริมทรัพย์ ด้วยความรู้สึก เหมือนเราทำงานนิดเดียว แต่ลืมนึกไปว่า เพราะตัวแทนฯ ที่ดินแปลงนี้จึงขายได้

ถ้าคำนวณค่าใช้จ่ายการขายในส่วนของงานบริการออกมา คงเป็นหลักพัน หรือหลักหมื่น แต่มูลค่าแท้จริงที่ลูกค้าจ่ายเป็นแสนนั่นก็คือค่าความรู้ ที่รู้ว่าต้องทำอะไรต่างหาก และที่เก็บเป็นเงินกันได้ เพราะคนอื่นยังไม่รู้ แต่เรารู้

บางครั้งประสบการณ์ และความรู้ในตัวเราสามารถบอกกับผู้ซื้อ ผู้ขายได้ว่า "คุณค่า" ของตัวแทนขายอสังหาริมทรัพย์ อยู่ตรงไหน

Real Estate Agent #1